Политика конфиденциальности

1. Кто и что обрабатывает

Работу сайта и бота обеспечивает администрация Sherlock Bot. Запросы о персональных данных, работе сервиса и платежах принимаются через официальный Telegram-бот @s_h_er_lock_bot.

Сервис помогает искать и сопоставлять сведения в общедоступных источниках. Он не должен использоваться для получения несанкционированного доступа к аккаунтам, закрытой переписке или ведомственным системам.

2. Какие данные могут обрабатываться

• данные Telegram-профиля: идентификатор, username, имя и язык интерфейса;
• команды, сообщения, поисковые ориентиры и вложения, которые пользователь отправляет боту;
• найденные в открытых источниках ссылки, совпадения и сформированный отчёт;
• технические события, необходимые для работы, защиты от злоупотреблений и диагностики ошибок;
• статус платежа, сумма, валюта и идентификатор операции, переданные платёжным провайдером;
• содержание обращения в поддержку и контакт, с которого оно отправлено.

Не отправляйте в чат пароль, код подтверждения Telegram или полные реквизиты банковской карты. Платёжные данные могут обрабатываться выбранным провайдером по его условиям и политике.

3. Для чего нужны данные

Данные используются, чтобы принять и выполнить запрос, сформировать результат, вести баланс запросов, подтвердить оплату, отвечать службе поддержки, обеспечивать безопасность и исполнять требования закона. Основанием служат исполнение пользовательского соглашения, согласие пользователя, законный интерес в защите сервиса и обязательные требования закона.

4. Источники и точность

Результат строится по общедоступным профилям, индексируемым страницам, объявлениям, каталогам, открытым реестрам и другим публично доступным материалам. Совпадение является гипотезой, а не подтверждением личности. Пользователь должен сверять ссылку, дату, контекст и несколько независимых признаков.

Если исходная публикация неточна или нарушает права, исправление или удаление у её владельца обычно нужно запрашивать у администратора соответствующего источника.

5. Хранение и удаление

Содержимое запроса и сформированный отчёт обрабатываются для выдачи результата. Технические сведения, данные о балансе, платежах, безопасности и поддержке могут сохраняться на срок, необходимый для работы сервиса, разрешения спора и исполнения требований закона.

Запрос на удаление данных сервиса можно направить через официальный бот. Копия результата, сохранённая пользователем в Telegram или на устройстве, находится под контролем пользователя и Telegram. Удаление данных сервиса не удаляет сведения с исходных публичных страниц и из сторонних сервисов.

6. Передача третьим лицам

Для работы могут привлекаться Telegram, хостинг, платёжные и инфраструктурные провайдеры. Им передаётся только объём данных, необходимый для их функции. Такие компании могут обрабатывать сведения в других странах по собственным условиям и политикам.

7. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление, удаление, ограничение обработки или отозвать согласие, если это применимо. В обращении укажите Telegram username, суть требования и данные, позволяющие найти обращение; не присылайте лишние документы или чувствительные сведения.

Направить запрос можно через @s_h_er_lock_bot. Для защиты пользователя администрация вправе запросить разумное подтверждение того, что обращение относится к его данным.

8. Безопасность и изменения

Применяются организационные и технические меры, соразмерные характеру данных. При этом ни один способ передачи через интернет не исключает риск полностью. Актуальная редакция публикуется на этой странице; дата наверху меняется при существенном обновлении.